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unterschiedliche Rechercheergebnisse
#1
Hallo,
Eine Suchanfrage mit gleichen Suchparametern und Suchbegriffen führt in den beiden Modulen "Erweiterte Recherche" und "Blitzrecherche" zu unterschiedlichen Ergebnissen. Gibt es hierbei einen wichtigen Punkt, den ich übersehen habe oder handelt es sich um einen Systemfehler? Eine detaillierte Problembeschreibung kann der beigefügten Anlage entnommen werden. 
Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen und stehe für weitere Fragen gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Joana Rösler


.pdf   03_Erweiterte Recherche_Blitzrecherche.pdf (Größe: 404,24 KB / Downloads: 6)
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#2
Hallo Frau Rösler,

vielen Dank für die Übersendung Ihrer Daten. Wir werden sie in den kommenden Tagen prüfen und uns dann umgehend bei Ihnen melden.

Freundliche Grüße nach Berlin

Tanja Bessler-Worbs
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#3
Hallo Frau Bessler-Worbs,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider erhalten wir auch nach der Datenbankpflege weiterhin unterschiedliche Rechercheergebnisse (in der Erweiterten Recherche ergibt die Suche nach wie vor 0 Treffer). Benötigen Sie zur besseren Analyse die Logdatei zur Datenbankpflege?

Mit freundlichen Grüßen,
Joana Rösler
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#4
Guten Morgen, Frau Rösler,

ja, es wäre hilfreich, wenn Sie uns die log-Datei zusenden könnten.

Freundliche Grüße nach Berlin

Tanja Bessler-Worbs
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